Le rush t'appelle !
w/ ✰ @Lelio Messina & Elsie
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Les journées du mois de Décembre était vraiment cruelle pour toi, c'est ta deuxième année dans ton coffee shop et toujours le même stress et angoisse. Les fêtes de Noël est toujours magique pour les petits et grands, même si tu t'acharnes au boulot afin de donner congé à ton collègue qui avait bosser l'année dernière en se sacrifiant puisque tu avais eu une énorme crise d'angoisse, impossible à te calmer avant de devoir prendre rendez-vous en urgence avec ton psychologue. Un pincement au cœur pour ton employé qui avait pris sa journée, pour le remercier de t'avoir aidée, tu l'avais payée double et offert un cadeau qui avait fait son charme. Il était vraiment super et toujours présent pour te rassurer comme un grand frère. Néanmoins, tu l'avais assurée de ne pas s'y faire pour cette dernière semaine. Tu avais pris un emplacement plein centre-ville pour cibler tout type de client en faisant autant sucrée que salée. Sauf que tu n'avais pas prévu le monde et aurait dû prendre une serveuse en plus pour cette période. La journée avait commencé tranquillement avant d’apercevoir une foule au comptoir, tu sens ton cœur battre à cent pour cent, tu sais que cela te donne une source d’angoisse qui peut te créer une crise à tout moment de ne pas savoir gérer. “Dommage, le café d’en face est fermé exceptionnellement…” s’exclame la cliente à son amie lorsque tu prépares sa commande avant de lui tendre en lui offrant ton plus beau sourire, elle te remercie avant de sortir de l’établissement. Après plusieurs commandes, tu te rends compte que ta machine commence à bugger et c’est la sueur froide qui parcourt le long de ton échine en te donnant un frisson. Comme par hasard, cela se passe lorsque tes employées ne sont pas présentes et bien que tu saches te débrouiller, tu n’es pas douée en mécanique. Tu te sens impuissante face à tous les détails qui s’accumulent. Tu décides de prendre quelques commandes pour les mettre en attente pour leur proposer de s’installer en salle pour préparer calmement, tu n’as plus personne au comptoir après avoir pris leurs commandes, mais comment allais-tu faire pour honorer autant de commandes si ta machine à café est sur le point de te lâcher. Tu te pinces les lèvres avant de t’accroupir en posant tes deux mains sur ton visage pour essayer de ne pas craquer et de réfléchir à une solution qui pourrait te sortir de ce problème. Est-ce que fermer l’établissement serait pas plus mal pour éviter de prendre d’autres commandes qui potentiellement devront être remboursées si impossible de les préparer ? La magie de Noël ne te facilite pas la tâche, elle te complique la chose. Un long soupire s’échappe d’entre tes lèvres en serrant les poings sur ton si beau visage en priant d’avoir de l’aide. Elsie Sterling, tu devrais plus tôt prendre des congés durant les périodes de fête de fins d'années afin d'éviter toute angoisse au lieu de vouloir faire plaisir aux clients fidèles.

HJ:

Le rush t'appelle !
w/ ✰ @Lelio Messina & Elsie
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Les bruits de fonds étaient pénibles pour toi qui augmentent ton angoisse en te remettant en question. La machine qui commence à tomber en panne au mauvais moment, ce n’était pas très malin surtout que tu avais déjà encaissé quelques commandes. Tu aurais très bien pu t’excuser et rembourser, mais tu avais cette qualité de professionnalisme, mais surtout cette crainte qu’on te fasse un cinéma devant toute la foule et te connaissant… tu risques d’avoir une crise de panique incontrôlable. Tu voulais tellement faire plaisir aux personnes durant les fêtes de fin d’années et vouloir donner les jours de congés que tu n’avais pas prévu les imprévus possibles. Accroupis en soupirant longuement avant de réfléchir à une solution qui pourrait faciliter et éviter de prendre beaucoup de temps.

Tu te redresses doucement en te sentant pas forcément bien avant d’entendre la voix d’un homme et ton regard se tourne automatiquement vers cette personne. Un jeune homme ayant une tête de plus que toi demande si tu as besoin d’aide et tu clignes des yeux avant de racler la gorge doucement. Tu poses ton doux regard vers la machine à café en hochant le visage pour répondre à sa question. “Bonjour… Oui, malheureusement la machine à café ne fonctionne plus et n'est pas très douée pour ce qui touche aux machines..” avoues-tu en te pinçant les lèvres en ayant le regard qui se tourne vers le brun. Il n’avait pas l’air d’être méchant et trouvait cela assez sympathique de proposer son aide. “Vous pensez pouvoir m’aider avec ce problème?” siffles-tu d’un ton inquiet en balayant du regard la salle en remarquant certains regards impatients. Tu peux comprendre étant de nature à être angoissé pour tout changement possible.

“Il y a une solution, n’est-ce pas ?” siffles-tu à la recherche du regard du brun qui le supplie de trouver une solution autre que de mettre dehors les clients.

Le rush t'appelle !
w/ ✰ @Lelio Messina & Elsie
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Le brun en face de toi avait sûrement une solution à ton problème ou le contraire, il risque de te demander un second café ? La crise d’angoisse n’était jamais bien loin pour te rappeler le calvaire et cela n’est guère tolérable en tant que patronne d’un coffee shop. Tu avais essayer de faciliter tes employés pas pour échouer et être la risée en face de plusieurs clients habituels. Tu cherches le regard de ton interlocuteur afin d’avoir une réponse favorable  en plissant des yeux avant d’expirer de soulagement lorsqu’il te réponds bien sûr, tu espère vraiment qu’il y arrivera à remettre en route l’appareil qui fait des siennes au mauvais moment de l’année. Comme ci c’était fait exprès alors qu’il n’y avait presque jamais eu de panne, mais tu doutes puisque c’est souvent ton collègue qui gère la machine s’il faut faire quelques réparations ou encore appeler des techniciens spécialisés. Tu te recules pour laisser la place pour ne pas être trop sur lui, mais restant dans les environs pour regarder comment il s’y prend. Il est toujours judicieux d’apprendre à réparer ses machines à café pour éviter cette situation. “Vous avez donc l’habitude si je n’abuse ?” avoues-tu en regardant les mains habiles du jeune homme en gardant ton calme. Il n’était pas sûr qu’il puisse la réparer si la machine était complètement vide. Tu te mords la lèvre avant de croiser les bras contre la poitrine en attendant sagement pour être sûr de pouvoir aider si besoin. “Je vous laisse vraiment le temps qu’il faut, je ne vous mets aucune pression, je vous remercie déjà beaucoup de venir aider.” avoues-tu sagement en souriant doucement en tripotant tes doigts de façon nerveuse. Il te demande un tournevis ou quelque chose qui puisse l’aider dans ses mains d’oeuvres et hoche le visage “Je vais vous chercher cela, j’arrive de suite.” siffles-tu en allant dans la réserve aussitôt en fouillant dans les placard à outils en étant certaines d’avoir acheter du matériel puisque tu avais dû faire pas mal de travaux pour avoir le rendu aussi sobre, lumineux et chaleureux. Tu étais douée de tes mains pour la décoration et créer des choses, mais bricoler sur des machines à café était le contraire.

Après cinq bonnes minutes, tu t’approches du jeune homme avec une mallette à la main avant de la poser sur le comptoir pour l’ouvrir en lui tendant un tournevis assez fin qui pourrait l’aider. “Vous pouvez vous servir si besoin, normalement il y a plusieurs tailles.” débites-tu en te décalant pour rassurer les clients qui attendent leurs commandes en t’excusant du problème occasionné en leur donnant des bons de réductions pour les prochaines fois en geste commerciale. Personne n’était désagréable malgré le retard dans les commandes, tu avais souvent des clients agréables et patient, tu avais beaucoup de chance sur cela même s’il arrive de tomber sur des personnes désagréables. Tu penches le visage après être revenu auprès du jeune homme afin de voir. De nature curieuse, tu aimes beaucoup voir comment les gens bricoles de leurs dix doigts.