Travailler au centre d’appel 911 n’est pas le métier le plus calme et reposant qui existe. Nous sommes le premier contact d’une personne en total panique. C’est notre devoir de réussir à rassurer cette personne pour qu’elle se calme dans le but de nous donner les informations dont nous avons besoin pour envoyer les secours rapidement. Aussi, elle doit se calmer pour ne pas faire en sorte d’empirer la situation et pouvoir agir s’il y a quelque chose à faire avant l’arriver des secours. Nous devons évaluer la situation avec seulement quelques fragments d’information pour avoir une idée complète de ce qui arrive. Puis, nous devons jongler entre la personne en situation d’urgence et les secours que ce soit la police, les pompiers ou les ambulanciers. Même parfois plus d’un de ceux-là. Donc, non, ce n’est aucunement reposant. Mais, comme j’ai voulu devenir infirmière avant que ma vie ne bascule, ça me permet de continuer à mettre en pratique les quelques notions que j’ai pu acquérir pendant mes études. Et mon grand sang froid m’aide aussi énormément dans ce métier que j’ai choisi de faire finalement.

Quel en fut pas ma joie lorsque j’ai su que ma meilleure amie, Lylla, revenait à vivre à New-York et qu’elle allait devenir capitaine de l’une des casernes de la ville ! La vie nous permettait à nouveau d’être proche, certes physiquement puisqu’elle ne vivrait plus à des milliers de kilomètre, puisque nos deux travails allaient être parfois étroitement lié. J’adore lorsque c’est son équipe qui se rend sur l’intervention pour lequel j’ai eu l’appel et qu’on doit travailler ensemble. Ça me rappelle l’époque où on se voyait tous les jours avant qu’elle ne doive déménager à l’autre bout des États-Unis parce que son père jugeait la ville trop malsaine pour sa fille simplement parce qu’elle était tombée enceinte de son amoureux.

Bien que notre vie d’adulte ne nous permette pas de nous voir tous les jours comme lorsqu’on était enfant, puis adolescente, on fait de notre mieux pour se voir régulièrement. Et aujourd’hui, c’est l’une de ces journées. Hier a été une journée vraiment à mettre dans l’oublie tellement elle a été dure. Entendre des coups de feu, puis ne plus entendre la petite-fille qui avait appelé parce qu’elle avait peur de son père, ça m’a brisé le cœur. J’ai eu besoin d’une grosse pause pour me remettre de ces émotions. Puis, j’ai eu le droit à un appel d’un homme qui venait de se faire renverser en vélo, mais que le conducteur avait pris la fuite. Mon sang-froid m’a permis de terminer l’appel, mais dès qu’il fut coupé, j’ai couru dans les toilettes pour y vider tout le contenu de mon estomac. Cet appel-là fut celui de trop pour ma journée. Il m’a ramené à une époque que je tente fortement d’oublier depuis des années. C’est horrible. L’appel a juste fait remonter des souvenirs, des imagines que j’avais enfouis de peine et de misère. Après ça, j’ai prétexté être malade pour finir plus tôt, ce qui n’était pas trop loin de la vérité. Et j’ai écris à Lylla pour savoir si elle était disponible le lendemain pour un moment entre nous deux. J’aurais donné cher pour pouvoir à nouveau me réfugier dans les bras de Rhys, là où je me sentais si en sécurité, comme si rien ne pouvait m’atteindre. Mais, ce n’est plus possible. On est divorcé et il a sa propre vie maintenant. Alors je me tourne vers ma meilleure amie. Réflexe qui va revenir vite j’en suis certaine.

C’est donc comme ça que je me retrouve dans mon salon, un bon livre entre les mains et Scooby – mon Grand Danois – la tête sur mes jambes, a attendre que Lylla arrive pour commencer ce moment entre fille. J’ai hyper mal dormi cette nuit puisque les cauchemars ne me quittaient pas. J’ai passé plus de temps à me demander si je brisais le serment qu’on s’est fait il y a des années pour en parler à Lylla. J’en peux plus de garder le silence. C’est en train de me bouffer de l’intérieur. Je sais que je peux faire confiance à mon amie, mais est-ce qu’elle garderait le secret ? Est-ce que ce ne serait pas un secret trop lourd a porté pour elle ? Je ne veux pas lui mettre un poids qui ne lui appartient pas sur les épaules. Mais… j’ai besoin d’en parler et je ne me vois pas en parler avec cet ancien groupe d’ami. Je ne sais même pas ce qu’ils sont devenus en plus ! C’est dans ce genre de réflexion que la sonnette me coupe malgré le bon livre que j’ai entre les mains. Je dépose le tout et je vais ouvrir à mon amie tentant de faire bonne figure.

- Salut ma belle !

@Lylla Barnes